Hay veces que estamos trabajando con el correo electrónico y sin darnos cuenta eliminamos un mail sin querer. Todavía no se eche las manos a la cabeza y siga las siguientes instrucciones para intentar recuperarlo.

  1. El primer lugar en el que debe buscar es la carpeta elementos eliminados o la papelera. Si ahí no lo tenemos, pasaremos al paso número dos.
  2. En el menú Inicio de Outlook, seleccione recuperar elementos eliminados del servidor. Tal y como está en la imagen.

  1. Seleccione el elemento o los elementos que desea recuperar, haga clic en Restaurar elementos seleccionados y aceptar.

 

Con estos sencillos pasos, podemos intentar recuperar correos que se hayan eliminado por error.  Es probable que la cuenta no sea compatible con la recuperación de un elemento. Por ello siempre recomendamos trabajar con Office 365.

Recuerde que si necesita ayuda con este tipo de incidencias u otras,  el departamento de R2 Tecnio estará encantado de ayudarle para solucionarlas.

No dude en contactar con nosotros.

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